Een vraag die door elke ondernemer te beantwoorden is. Als bedrijf wil je inkomsten genereren. Inkomsten zorgen er tenslotte voor dat je de huur kunt betalen. Voor inkomsten heb je omzet nodig. Je verkoopt daarvoor een dienst of een product. Degene die dit koopt noemen we de klant. Een goed website ontwerp begint daarom vaak